FAQ2020-11-10T18:31:10+01:00

Wie können wir Dir helfen?

Wie sende ich ein defektes Produkt zurück, das ich bei einem Händler gekauft habe?2020-10-23T16:14:51+02:00

Hast Du ein Relaxound Produkt bei einem unserer Händler gekauft, tauschen wir Dein defektes Produkt gerne für Dich aus. Schreib uns eine Mail an info@relaxound.com und und lass uns wissen, welches Soundbox-Modell Du besitzt. Anschließend schicken wir Dir umgehend eine neue Soundbox zu. Das Paket für Dich enthält einen Retourenschein mit dem Du das defekte Produkt ganz bequem an uns zurücksenden kannst.

Wie viele Relaxound Boxen habt Ihr im Sortiment?2020-10-17T12:01:32+02:00

In unserem Audio-Studio arbeiten wir kontinuierlich an neuen Sound-Konzepten. Aktuell kannst Du aus drei Relaxound Boxen wählen: der Zwitscherbox, der Birdybox sowie der Lakesidebox. Jede Box gibt es mit verschiedenen Fronten, Farben und Designs. Besonders exklusiv sind unsere limitierten Editionen. Stöber doch mal in unserem Shop!

Achtet Ihr auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit?2020-10-19T09:33:30+02:00

Diese Themen sind uns überaus wichtig. Daher spenden wir 1% unseres gesamten Jahresumsatzes für geprüfte Umweltprojekte, die von der Organisation „1% for the Planet“ zertifiziert wurden. Das Holz für unsere Designfronten stammt aus heimischer und nachhaltiger Forstwirtschaft. Da unsere Relaxound Boxen in der Regel eine sehr lange Lebensdauer von 25 Jahren und mehr haben, brauchen die Rohstoffe nur selten recycelt zu werden.

Wie oft gibt es Eure limitierten Design-Editionen?2020-10-19T18:47:22+02:00

Mindestens einmal im Jahr überraschen wir Euch mit Relaxound Boxen in limitierten Design-Editionen. Diese gibt es zu kaufen, solange der Vorrat reicht. Die beliebtesten Designs schaffen es in unser Sortiment und sind dort für einen längeren Zeitraum erhältlich.

Wo werden die Relaxound Produkte hergestellt?2020-10-08T20:16:20+02:00

Wir legen großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und langfristige Zusammenarbeit. An unserem Produktionsstandort in Indien arbeiten wir mit einem erfolgreichen Familienbetrieb zusammen, der in der Region als Vorzeigebetrieb gilt. Unsere Designfronten aus Holz werden in einem Thüringer Handwerksbetrieb in Handarbeit gefertigt.

Wie sende ich ein defektes Produkt zurück, das ich bei Euch im Online-Shop gekauft habe?2020-10-26T16:50:52+01:00

Falls Du Dein Gerät direkt im Relaxound Online-Shop gekauft hast, schreib uns eine Mail an info@relaxound.com. Anschließend schicken wir Dir umgehend eine neue Soundbox zu. Das Paket für Dich enthält einen Retourenschein mit dem Du das defekte Produkt ganz bequem an uns zurücksenden kannst.

Wo stelle ich meine Box am besten hin?2020-10-08T20:43:47+02:00

Zu den beliebtesten Orten gehören das Badezimmer und Gäste-WC. Hier wirken die Natursounds besonders entspannend und zaubern immer wieder ein Lächeln aufs Gesicht. Aber auch ungewöhnliche Orte sind sehr beliebt: Relaxound Boxen sind zum Beispiel auch in Fahrstühlen, Kühlschränken oder Bars zu finden.

Kann ich meine Relaxound Box auch draußen nutzen?2020-09-07T21:43:14+02:00

Wir haben es ausprobiert, unsere Boxen fühlen sich auch in der freien Natur wohl. Allerdings sollten sie gut vor Regen geschützt sein, zum Beispiel unter einem Vordach.

Ist eine Relaxound Box beim Duschen einsetzbar?2020-10-08T20:40:55+02:00

Das ist prinzipiell möglich: Duschen mit Natursounds ist sogar noch entspannender. Das Wasser sollte allerdings nicht auf die Box treffen: Daher bitte außerhalb der Duschkabine aufstellen.

Kann ich direkt bei Euch vor Ort kaufen?2020-10-19T19:02:00+02:00

Wir freuen uns, dass Du uns persönlich kennenlernen willst! In unserer Zentrale in Berlin haben wir allerdings keinen Shop. Wenn Du unsere Produkte live erleben möchtest, bevor Du Dich entscheidest, empfehlen wir Dir eines unserer Partner-Geschäfte zu besuchen. Hier findest Du eine Übersicht.

Wo wurden die Natursounds aufgenommen?2020-10-19T09:41:50+02:00

Der Ort der Aufnahme ist für hochwertige Natursounds sehr wichtig. Der Vogelgesang der Zwitscherbox wurde auf einer Lichtung im Schwarzwald aufgenommen. Die Lakesidebox entwickelt das Thema Natursound weiter: Wir haben aus sorgfältig ausgewählten Natursounds eine stimmungsvolle Klanglandschaft komponiert, in die man immer wieder Ton für Ton eintauchen kann.

Wie funktioniert der Bewegungsmelder einer Box?2020-10-08T20:38:26+02:00

Bei unseren Relaxound Boxen nutzen wir eine lichtempfindliche Fotozelle als Bewegungsmelder. Der Grund: Fotozellen sind extrem sparsam. Sie benötigen so wenig Strom, dass die Batterien bis zu 12 Monate oder länger halten. Ein herkömmlicher Bewegungsmelder hätte die Energie schon nach 2 Wochen verbraucht.

Eine Relaxound Box in meiner Sauna, geht das?2020-10-08T20:42:13+02:00

Ja, das geht! Als Entspannungsort ist die Sauna perfekt, das Zwitschern einer Relaxound Box kann die Entspannung sogar noch intensivieren. So lässt sich noch besser abschalten.

Wo kann ich Relaxound Produkte kaufen?2020-10-19T09:27:51+02:00

Im Relaxound Online-Shop findest Du rund um die Uhr die neueste Auswahl unserer Produkte. Außerdem kannst Du sie im gut geführten Fachhandel kaufen. Hier eine Übersicht.

Wozu ist der Waldaufkleber gedacht?2020-10-08T20:39:41+02:00

Mit dem Waldaufkleber holst Du Dir noch mehr Natur nach Hause. Du kannst ihn überall aufkleben, außer auf die Vorderseite Deiner Relaxound Box. Dort reduziert der Waldaufkleber die Klangqualität und verdeckt außerdem den Bewegungsmelder Deiner Box.

Kann ich mir ein Set von Relaxound Boxen zusammenstellen?2020-10-17T10:59:14+02:00

Ja, das kannst Du. Such Dir einfach bei uns im Online-Shop Deine Lieblings-Relaxound Boxen als 3er- oder 5er-Set aus und schreib uns eine Mail an info@relaxound.com. Wir kümmern uns dann persönlich um die Bearbeitung Deiner individuellen Bestellung.

Wie unterscheiden sich Zwitscherbox und Birdybox?2020-10-08T20:28:29+02:00

Auf der Zwitscherbox erklingt das Vogelzwitschern der Amsel für 2 Minuten. Damit ist die Zwitscherbox perfekt für das Badezimmer oder Gäste-WC, da sie einen Moment des Rückzugs ermöglicht. Auf der Birdybox dagegen erklingt das Vogelkonzert der Amsel als Impuls für 20 Sekunden. Damit eignet sich die Birdybox besonders gut für die Küche zu Hause, den Flur oder auch die Kaffeeküche im Büro.

Meine Box funktioniert nicht, woran kann das liegen?2020-10-08T20:36:04+02:00

Die Front der Box darf nicht beklebt oder verdeckt sein. Außerdem reagiert der Bewegungsmelder im Dunkeln nicht. Natürlich kannst Du die Box mit Lichteinschalten auch abends „zum Zwitschern bringen“. Ein Tipp: Einfach mal den Standort wechseln. Es ist natürlich auch möglich, dass Du die Batterien tauschen oder den Akku laden musst.

Warum startet meine Box manchmal von allein?2020-10-08T20:33:52+02:00

Die Fotozelle in der Box reagiert sensibel auf Lichtänderung, Daher kann es sein, dass Deine Box auch einmal „einfach so“ aktiviert wird. Zum Beispiel, wenn morgens die Sonne durchs Fenster scheint. Diese „Eigenart“ macht unsere Boxen für viele noch liebenswerter.

Wie weit reicht der Bewegungsmelder?2020-10-08T20:37:40+02:00

Die Reichweite einer Relaxound Box beträgt bis zu 130 Zentimeter. Sie kann bei jedem Gerät allerdings leicht variieren. Da wir als Bewegungsmelder eine lichtempfindliche Fotozelle einsetzen, reagiert die Box nicht auf Bewegungen im Dunkeln.

Wie lange halten der Akku und die Batterien in den Boxen?2020-09-04T16:18:02+02:00

Die Batterien in der Zwitscherbox halten im Schnitt bis zu 12 Monate oder länger. Die Akkus in allen anderen Boxen halten, je nach persönlicher Nutzung, bis zu 2 Monate.

Sind Batterien in der Zwitscherbox enthalten?2020-09-04T16:19:05+02:00

Ja! Die Zwitscherbox ist sofort nach dem Auspacken startklar.

Lässt sich die Lautstärke der Sounds anpassen?2020-10-08T20:27:20+02:00

Ja, mit dem Rädchen rechts an der Relaxound Box passt Du die Lautstärke an Deinen Geschmack und die Raumgröße an.

Kann ich die Box auch mal ausschalten?2020-10-08T20:26:28+02:00

Ja. Du drehst einfach das Lautstärke-Rädchen auf der rechten Seite Deiner Box, bis es hörbar einrastet. Dann ist die Box ausgeschaltet.

Warum wirken Natursounds so entspannend?2020-10-08T20:32:04+02:00

Natürliche Klänge wie Vogelzwitschern oder Grillenzirpen beruhigen intuitiv. Die Ursache liegt in der Evolution begründet: Das Zwitschern der Vögel signalisierte bereits unseren Vorfahren zuverlässig die Abwesenheit von Gefahr. Wir entspannen uns, fühlen uns sicher. Die positive Wirkung von Natursounds ist durch zahlreiche Studien belegt: So helfen Waldgeräusche zum Beispiel nachweislich gegen Depressionen, Stress und Burnout.

Lassen sich eigene Sounds auf die Box spielen?2020-10-08T20:25:23+02:00

Nein, das bieten wir nicht an. Für noch mehr Klangvielfalt kannst Du aber unsere anderen Relaxound Boxen verwenden. Damit lässt sich auch raumübergreifend einfach und wirkungsvoll für akustische Abwechslung sorgen.

Welche Tiere sind auf Euren Boxen zu hören?2020-10-08T20:29:33+02:00

Das Zwitschern der Amsel ist besonders entspannend, sie ist der Star auf der Zwitscherbox und der Birdybox. Bei der Lakesidebox kommen entspannt schnatternde Enten dazu, außerdem das beruhigende Zirpen von Grillen. Die Tierstimmen sind dezent eingebettet in die natürlichen Klänge der Umgebung, damit es sich so anfühlt, als wärst Du „mittendrin“.

Kann ich eine Idee für einen Sound vorschlagen?2020-10-30T16:14:43+01:00

Wir bekommen von unseren Fans öfter tolle Vorschläge für neue Relaxound Boxen. Wir freuen uns auf Deine Ideen und wer weiß: Vielleicht setzen wir sie bald sogar in die Tat um!

Welche Garantie bietet Ihr auf Relaxound Boxen?2020-10-08T20:45:09+02:00

Unsere Relaxound Boxen werden unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Sollte sich dennoch einmal ein Fehler einschleichen, tauschen wir das Gerät umgehend um. Bei jeder Relaxound Box bieten wir 25 Jahre Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler. Ausgenommen davon sind lediglich Fälle, in denen unser Produkt unsachgemäß verwendet wurde. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn die Relaxound Box starkem Regen ausgesetzt war oder herunterfiel.

Kann ich den Lieferstatus meiner Sendung nachverfolgen?2020-10-23T16:26:50+02:00

Ja! Du kannst genau einsehen, wo sich Dein Paket befindet. In Deiner Bestellbestätigung findest Du die Angaben unseres Versanddienstleisters, um Deine Sendung nachzuverfolgen.

Welche Bezahlmethoden bietet Relaxound?2020-10-23T15:45:42+02:00

Zahle bei uns sicher per Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Lastschrift oder PayPal.

Unsere Bankverbindung:
Relaxound GmbH
IBAN: DE37 1002 0890 0026 6861 30
BIC: HYVEDEMM488

Wie viel kostet der Versand meiner Lieferung?2020-10-30T15:57:22+01:00

Innerhalb von Deutschland und der gesamten Europäischen Union liefern wir versandkostenfrei!

Außerhalb der EU variieren die Versandgebühren je nach Land.
Großbritannien: EUR 5,95
Schweiz: EUR 14,95
Norwegen: EUR 19,95
Russland: EUR 39,95
USA, Kanada, Australien, Neuseeland: EUR 49,95

Für alle hier nicht aufgeführten Länder, wende Dich bitte an unseren Kundenservice: info@relaxound.com.

Leider haben wir keinen Einfluss auf die zusätzlichen Zollgebühren einzelner Länder, die bei jeder Lieferung anfallen. Betroffen davon sind zum Beispiel Lieferungen in die USA und Kanada.

Wie lange dauert die Lieferung?2020-10-19T19:22:59+02:00

Innerhalb von Deutschland versenden wir direkt am Bestelltag, spätestens am Folgetag. Innerhalb von 3-5 Werktagen ist Deine Bestellung dann bei Dir. Wenn nicht, gib uns Bescheid! Innerhalb der Europäischen Union dauert die Lieferung in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wenn Du bei uns bestellst und nicht in der EU lebst, wende Dich bitte für genaue Informationen an unseren Kundenservice: info@relaxound.com.

In welche Länder liefert Relaxound?2020-10-08T20:09:53+02:00

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb der gesamten EU. Auch wenn Du nicht in der Europäischen Union wohnst, kannst Du bei uns bestellen. Schreibe einfach eine Mail an info@relaxound.com und wir prüfen, ob wir auch in Dein Heimatland liefern können.

Wie sende ich ein defektes Produkt zurück, das ich bei einem Händler gekauft habe?2020-10-23T16:14:51+02:00

Hast Du ein Relaxound Produkt bei einem unserer Händler gekauft, tauschen wir Dein defektes Produkt gerne für Dich aus. Schreib uns eine Mail an info@relaxound.com und und lass uns wissen, welches Soundbox-Modell Du besitzt. Anschließend schicken wir Dir umgehend eine neue Soundbox zu. Das Paket für Dich enthält einen Retourenschein mit dem Du das defekte Produkt ganz bequem an uns zurücksenden kannst.

Wie viele Relaxound Boxen habt Ihr im Sortiment?2020-10-17T12:01:32+02:00

In unserem Audio-Studio arbeiten wir kontinuierlich an neuen Sound-Konzepten. Aktuell kannst Du aus drei Relaxound Boxen wählen: der Zwitscherbox, der Birdybox sowie der Lakesidebox. Jede Box gibt es mit verschiedenen Fronten, Farben und Designs. Besonders exklusiv sind unsere limitierten Editionen. Stöber doch mal in unserem Shop!

Achtet Ihr auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit?2020-10-19T09:33:30+02:00

Diese Themen sind uns überaus wichtig. Daher spenden wir 1% unseres gesamten Jahresumsatzes für geprüfte Umweltprojekte, die von der Organisation „1% for the Planet“ zertifiziert wurden. Das Holz für unsere Designfronten stammt aus heimischer und nachhaltiger Forstwirtschaft. Da unsere Relaxound Boxen in der Regel eine sehr lange Lebensdauer von 25 Jahren und mehr haben, brauchen die Rohstoffe nur selten recycelt zu werden.

Wie oft gibt es Eure limitierten Design-Editionen?2020-10-19T18:47:22+02:00

Mindestens einmal im Jahr überraschen wir Euch mit Relaxound Boxen in limitierten Design-Editionen. Diese gibt es zu kaufen, solange der Vorrat reicht. Die beliebtesten Designs schaffen es in unser Sortiment und sind dort für einen längeren Zeitraum erhältlich.

Wo werden die Relaxound Produkte hergestellt?2020-10-08T20:16:20+02:00

Wir legen großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und langfristige Zusammenarbeit. An unserem Produktionsstandort in Indien arbeiten wir mit einem erfolgreichen Familienbetrieb zusammen, der in der Region als Vorzeigebetrieb gilt. Unsere Designfronten aus Holz werden in einem Thüringer Handwerksbetrieb in Handarbeit gefertigt.

Wie sende ich ein defektes Produkt zurück, das ich bei Euch im Online-Shop gekauft habe?2020-10-26T16:50:52+01:00

Falls Du Dein Gerät direkt im Relaxound Online-Shop gekauft hast, schreib uns eine Mail an info@relaxound.com. Anschließend schicken wir Dir umgehend eine neue Soundbox zu. Das Paket für Dich enthält einen Retourenschein mit dem Du das defekte Produkt ganz bequem an uns zurücksenden kannst.

Wo stelle ich meine Box am besten hin?2020-10-08T20:43:47+02:00

Zu den beliebtesten Orten gehören das Badezimmer und Gäste-WC. Hier wirken die Natursounds besonders entspannend und zaubern immer wieder ein Lächeln aufs Gesicht. Aber auch ungewöhnliche Orte sind sehr beliebt: Relaxound Boxen sind zum Beispiel auch in Fahrstühlen, Kühlschränken oder Bars zu finden.

Kann ich meine Relaxound Box auch draußen nutzen?2020-09-07T21:43:14+02:00

Wir haben es ausprobiert, unsere Boxen fühlen sich auch in der freien Natur wohl. Allerdings sollten sie gut vor Regen geschützt sein, zum Beispiel unter einem Vordach.

Ist eine Relaxound Box beim Duschen einsetzbar?2020-10-08T20:40:55+02:00

Das ist prinzipiell möglich: Duschen mit Natursounds ist sogar noch entspannender. Das Wasser sollte allerdings nicht auf die Box treffen: Daher bitte außerhalb der Duschkabine aufstellen.

Kann ich direkt bei Euch vor Ort kaufen?2020-10-19T19:02:00+02:00

Wir freuen uns, dass Du uns persönlich kennenlernen willst! In unserer Zentrale in Berlin haben wir allerdings keinen Shop. Wenn Du unsere Produkte live erleben möchtest, bevor Du Dich entscheidest, empfehlen wir Dir eines unserer Partner-Geschäfte zu besuchen. Hier findest Du eine Übersicht.

Wo wurden die Natursounds aufgenommen?2020-10-19T09:41:50+02:00

Der Ort der Aufnahme ist für hochwertige Natursounds sehr wichtig. Der Vogelgesang der Zwitscherbox wurde auf einer Lichtung im Schwarzwald aufgenommen. Die Lakesidebox entwickelt das Thema Natursound weiter: Wir haben aus sorgfältig ausgewählten Natursounds eine stimmungsvolle Klanglandschaft komponiert, in die man immer wieder Ton für Ton eintauchen kann.

Wie funktioniert der Bewegungsmelder einer Box?2020-10-08T20:38:26+02:00

Bei unseren Relaxound Boxen nutzen wir eine lichtempfindliche Fotozelle als Bewegungsmelder. Der Grund: Fotozellen sind extrem sparsam. Sie benötigen so wenig Strom, dass die Batterien bis zu 12 Monate oder länger halten. Ein herkömmlicher Bewegungsmelder hätte die Energie schon nach 2 Wochen verbraucht.

Eine Relaxound Box in meiner Sauna, geht das?2020-10-08T20:42:13+02:00

Ja, das geht! Als Entspannungsort ist die Sauna perfekt, das Zwitschern einer Relaxound Box kann die Entspannung sogar noch intensivieren. So lässt sich noch besser abschalten.

Wo kann ich Relaxound Produkte kaufen?2020-10-19T09:27:51+02:00

Im Relaxound Online-Shop findest Du rund um die Uhr die neueste Auswahl unserer Produkte. Außerdem kannst Du sie im gut geführten Fachhandel kaufen. Hier eine Übersicht.

Wozu ist der Waldaufkleber gedacht?2020-10-08T20:39:41+02:00

Mit dem Waldaufkleber holst Du Dir noch mehr Natur nach Hause. Du kannst ihn überall aufkleben, außer auf die Vorderseite Deiner Relaxound Box. Dort reduziert der Waldaufkleber die Klangqualität und verdeckt außerdem den Bewegungsmelder Deiner Box.

Kann ich mir ein Set von Relaxound Boxen zusammenstellen?2020-10-17T10:59:14+02:00

Ja, das kannst Du. Such Dir einfach bei uns im Online-Shop Deine Lieblings-Relaxound Boxen als 3er- oder 5er-Set aus und schreib uns eine Mail an info@relaxound.com. Wir kümmern uns dann persönlich um die Bearbeitung Deiner individuellen Bestellung.

Wie unterscheiden sich Zwitscherbox und Birdybox?2020-10-08T20:28:29+02:00

Auf der Zwitscherbox erklingt das Vogelzwitschern der Amsel für 2 Minuten. Damit ist die Zwitscherbox perfekt für das Badezimmer oder Gäste-WC, da sie einen Moment des Rückzugs ermöglicht. Auf der Birdybox dagegen erklingt das Vogelkonzert der Amsel als Impuls für 20 Sekunden. Damit eignet sich die Birdybox besonders gut für die Küche zu Hause, den Flur oder auch die Kaffeeküche im Büro.

Meine Box funktioniert nicht, woran kann das liegen?2020-10-08T20:36:04+02:00

Die Front der Box darf nicht beklebt oder verdeckt sein. Außerdem reagiert der Bewegungsmelder im Dunkeln nicht. Natürlich kannst Du die Box mit Lichteinschalten auch abends „zum Zwitschern bringen“. Ein Tipp: Einfach mal den Standort wechseln. Es ist natürlich auch möglich, dass Du die Batterien tauschen oder den Akku laden musst.

Warum startet meine Box manchmal von allein?2020-10-08T20:33:52+02:00

Die Fotozelle in der Box reagiert sensibel auf Lichtänderung, Daher kann es sein, dass Deine Box auch einmal „einfach so“ aktiviert wird. Zum Beispiel, wenn morgens die Sonne durchs Fenster scheint. Diese „Eigenart“ macht unsere Boxen für viele noch liebenswerter.

Wie weit reicht der Bewegungsmelder?2020-10-08T20:37:40+02:00

Die Reichweite einer Relaxound Box beträgt bis zu 130 Zentimeter. Sie kann bei jedem Gerät allerdings leicht variieren. Da wir als Bewegungsmelder eine lichtempfindliche Fotozelle einsetzen, reagiert die Box nicht auf Bewegungen im Dunkeln.

Wie lange halten der Akku und die Batterien in den Boxen?2020-09-04T16:18:02+02:00

Die Batterien in der Zwitscherbox halten im Schnitt bis zu 12 Monate oder länger. Die Akkus in allen anderen Boxen halten, je nach persönlicher Nutzung, bis zu 2 Monate.

Sind Batterien in der Zwitscherbox enthalten?2020-09-04T16:19:05+02:00

Ja! Die Zwitscherbox ist sofort nach dem Auspacken startklar.

Lässt sich die Lautstärke der Sounds anpassen?2020-10-08T20:27:20+02:00

Ja, mit dem Rädchen rechts an der Relaxound Box passt Du die Lautstärke an Deinen Geschmack und die Raumgröße an.

Kann ich die Box auch mal ausschalten?2020-10-08T20:26:28+02:00

Ja. Du drehst einfach das Lautstärke-Rädchen auf der rechten Seite Deiner Box, bis es hörbar einrastet. Dann ist die Box ausgeschaltet.

Warum wirken Natursounds so entspannend?2020-10-08T20:32:04+02:00

Natürliche Klänge wie Vogelzwitschern oder Grillenzirpen beruhigen intuitiv. Die Ursache liegt in der Evolution begründet: Das Zwitschern der Vögel signalisierte bereits unseren Vorfahren zuverlässig die Abwesenheit von Gefahr. Wir entspannen uns, fühlen uns sicher. Die positive Wirkung von Natursounds ist durch zahlreiche Studien belegt: So helfen Waldgeräusche zum Beispiel nachweislich gegen Depressionen, Stress und Burnout.

Lassen sich eigene Sounds auf die Box spielen?2020-10-08T20:25:23+02:00

Nein, das bieten wir nicht an. Für noch mehr Klangvielfalt kannst Du aber unsere anderen Relaxound Boxen verwenden. Damit lässt sich auch raumübergreifend einfach und wirkungsvoll für akustische Abwechslung sorgen.

Welche Tiere sind auf Euren Boxen zu hören?2020-10-08T20:29:33+02:00

Das Zwitschern der Amsel ist besonders entspannend, sie ist der Star auf der Zwitscherbox und der Birdybox. Bei der Lakesidebox kommen entspannt schnatternde Enten dazu, außerdem das beruhigende Zirpen von Grillen. Die Tierstimmen sind dezent eingebettet in die natürlichen Klänge der Umgebung, damit es sich so anfühlt, als wärst Du „mittendrin“.

Kann ich eine Idee für einen Sound vorschlagen?2020-10-30T16:14:43+01:00

Wir bekommen von unseren Fans öfter tolle Vorschläge für neue Relaxound Boxen. Wir freuen uns auf Deine Ideen und wer weiß: Vielleicht setzen wir sie bald sogar in die Tat um!

Welche Garantie bietet Ihr auf Relaxound Boxen?2020-10-08T20:45:09+02:00

Unsere Relaxound Boxen werden unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Sollte sich dennoch einmal ein Fehler einschleichen, tauschen wir das Gerät umgehend um. Bei jeder Relaxound Box bieten wir 25 Jahre Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler. Ausgenommen davon sind lediglich Fälle, in denen unser Produkt unsachgemäß verwendet wurde. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn die Relaxound Box starkem Regen ausgesetzt war oder herunterfiel.

Kann ich den Lieferstatus meiner Sendung nachverfolgen?2020-10-23T16:26:50+02:00

Ja! Du kannst genau einsehen, wo sich Dein Paket befindet. In Deiner Bestellbestätigung findest Du die Angaben unseres Versanddienstleisters, um Deine Sendung nachzuverfolgen.

Welche Bezahlmethoden bietet Relaxound?2020-10-23T15:45:42+02:00

Zahle bei uns sicher per Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Lastschrift oder PayPal.

Unsere Bankverbindung:
Relaxound GmbH
IBAN: DE37 1002 0890 0026 6861 30
BIC: HYVEDEMM488

Wie viel kostet der Versand meiner Lieferung?2020-10-30T15:57:22+01:00

Innerhalb von Deutschland und der gesamten Europäischen Union liefern wir versandkostenfrei!

Außerhalb der EU variieren die Versandgebühren je nach Land.
Großbritannien: EUR 5,95
Schweiz: EUR 14,95
Norwegen: EUR 19,95
Russland: EUR 39,95
USA, Kanada, Australien, Neuseeland: EUR 49,95

Für alle hier nicht aufgeführten Länder, wende Dich bitte an unseren Kundenservice: info@relaxound.com.

Leider haben wir keinen Einfluss auf die zusätzlichen Zollgebühren einzelner Länder, die bei jeder Lieferung anfallen. Betroffen davon sind zum Beispiel Lieferungen in die USA und Kanada.

Wie lange dauert die Lieferung?2020-10-19T19:22:59+02:00

Innerhalb von Deutschland versenden wir direkt am Bestelltag, spätestens am Folgetag. Innerhalb von 3-5 Werktagen ist Deine Bestellung dann bei Dir. Wenn nicht, gib uns Bescheid! Innerhalb der Europäischen Union dauert die Lieferung in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wenn Du bei uns bestellst und nicht in der EU lebst, wende Dich bitte für genaue Informationen an unseren Kundenservice: info@relaxound.com.

In welche Länder liefert Relaxound?2020-10-08T20:09:53+02:00

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb der gesamten EU. Auch wenn Du nicht in der Europäischen Union wohnst, kannst Du bei uns bestellen. Schreibe einfach eine Mail an info@relaxound.com und wir prüfen, ob wir auch in Dein Heimatland liefern können.

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