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C’est formidable que vous ayez décidé de commander en ligne chez Relaxound. Nous livrons votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable avec notre prestataire de services d’expédition. La particularité: dans toute l’UE, vous pouvez acheter avec nous dans notre boutique en ligne gratuitement et sans valeur de commande minimale.

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Nous livrons gratuitement en Allemagne et dans l’UE:

Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, République tchèque, Hongrie, Chypre

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Les frais de livraison s’appliquent aux pays suivants:

Grande-Bretagne, Suisse, Islande: 14,95 EUR
Norvège: 19,95 EUR

Actuellement, nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’expédier nos produits en dehors des pays mentionnés ici.

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Allemagne

La livraison a généralement lieu sous 3 à 5 jours ouvrés.

Union européenne (UE)

La livraison a généralement lieu sous 5 à 10 jours ouvrés.

Hors UE

Les délais de livraison varient selon les pays. Veuillez contacter notre service client pour plus d’informations.

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Vous avez la possibilité d’annuler le contrat d’achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises sans donner de raison. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Veuillez envoyer votre demande d’annulation à info@relaxound.com. Nous vous enverrons ensuite votre étiquette de retour par e-mail avec laquelle vous pourrez nous renvoyer gratuitement votre produit.

Veuillez nous renvoyer le produit dans son emballage d’origine ou dans un emballage tout aussi résistant aux dommages. Cela garantit que l’emballage d’origine du produit n’est pas endommagé. Toutes les pièces appartenant au produit doivent être incluses. Après vérification de la marchandise, nous vous rembourserons le montant en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors de votre commande.

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