Unsere Preise sind inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. An Privatpersonen können wir diese nicht erstatten. Unternehmen erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer, wenn sie per E-Mail bestellen. Rückwirkend ist die Rechnung nicht anpassbar.

Wir freuen uns, dass Du uns persönlich kennenlernen willst! In unserer Zentrale in Berlin haben wir allerdings keinen Shop. Wenn Du unsere Produkte live erleben möchtest, bevor Du Dich entscheidest, empfehlen wir Dir eines unserer Partner-Geschäfte zu besuchen. 

Im Relaxound Online-Shop findest Du rund um die Uhr die neueste Auswahl unserer Produkte. Außerdem kannst Du sie im gut geführten Fachhandel kaufen.

Zahle bei uns sicher per Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Lastschrift, PayPal, Apple Pay oder Klarna.

Wir legen Deiner Lieferung keine gedruckte Rechnung bei, sondern senden Dir diese per E-Mail. Das ist umweltfreundlicher und spart jede Menge Papier und Druckkosten. Dadurch kannst Du Deine Bestellung ganz einfach als Geschenk versenden.

Ja! Du kannst genau einsehen, wo sich Dein Paket befindet. In Deiner Bestellbestätigung findest Du die Angaben unseres Versanddienstleisters, um Deine Sendung nachzuverfolgen.

Innerhalb von Deutschland und der gesamten Europäischen Union liefern wir versandkostenfrei!

Innerhalb von Deutschland versenden wir direkt am Bestelltag, spätestens am Folgetag. Innerhalb von 3-5 Werktagen ist Deine Bestellung dann bei Dir. Wenn nicht, gib uns Bescheid! Innerhalb der Europäischen Union dauert die Lieferung in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wenn Du bei uns bestellst und nicht in der EU lebst, wende Dich bitte für genaue Informationen an unseren Kundenservice:

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb der gesamten EU. Auch wenn Du nicht in der Europäischen Union wohnst, kannst Du bei uns bestellen. Schreibe einfach eine Mail an [email protected]

Falls Du Dein Gerät direkt im Relaxound Online-Shop gekauft hast,  nutze dazu bitte unser Retourenportal.

Hast Du ein Relaxound-Produkt bei einem unserer Händler gekauft, der nicht mehr existent ist, tauschen wir Dein defektes Produkt gerne für Dich aus. Bitte nutze dazu unser Retourenportal.

Unsere Relaxound Boxen werden unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Sollte sich dennoch einmal ein Fehler einschleichen, tauschen wir das Gerät umgehend um. Bei jeder Relaxound Box bieten wir 5 Jahre Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler. Ausgenommen davon sind lediglich Fälle, in denen unser Produkt unsachgemäß verwendet wird. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn die Relaxound Box starkem Regen ausgesetzt ist oder herunterfällt.

Zu unseren Atmosphären-Soundboxen werden passende Ladekabel mitgeliefert. Eine Ausnahme ist die Zwitscherbox, zu welcher Batterien mitgeliefert werden. Unsere Single-Soundboxen, die Satelliteboxen, werden ohne Ladekabel geliefert. Sie können mit jedem handelsüblichen USB-C Kabel geladen werden.

Die Fotozelle in der Box reagiert sensibel auf Lichtänderung, Daher kann es sein, dass Deine Box auch einmal „einfach so“ aktiviert wird. Zum Beispiel, wenn morgens die Sonne durchs Fenster scheint. Diese „Eigenart“ macht unsere Boxen für viele noch liebenswerter.

Die Front der Box darf nicht beklebt oder verdeckt sein. Außerdem reagiert der Bewegungsmelder im Dunkeln nicht. Natürlich kannst Du die Box mit Lichteinschalten auch abends „zum Zwitschern bringen“. Ein Tipp: Einfach mal den Standort wechseln. Es ist natürlich auch möglich, dass Du die Batterien tauschen oder den Akku laden musst.

Bei unseren Relaxound Boxen nutzen wir eine lichtempfindliche Fotozelle als Bewegungsmelder. Die Reichweite einer Box beträgt bis zu 130 Zentimeter. Sie kann allerdings bei jedem Gerät leicht variieren. Da wir als Bewegungsmelder eine lichtempfindliche Fotozelle einsetzen, reagiert die Box nicht auf Bewegungen im Dunkeln. Bei unseren Heidiboxen nutzen wir einen wärmeempfindlichen Sensor. Die Reichweite dieser Heidibox beträgt bis zu 300 Zentimeter, die Box reagiert auch auf Bewegungen im Dunkeln.

Der Grund: sowohl Fotozellen als auch der Sensor sind extrem sparsam. Sie benötigen so wenig Strom, dass die Batterien bis zu 12 Monate oder länger halten. Ein herkömmlicher Bewegungsmelder hätte die Energie schon nach 2 Wochen verbraucht.

Die LED zeigt Dir das Energielevel Deiner Box an. Eine rote LED heißt: Bitte Akku laden! Eine blaue LED heißt: Ich bin startklar!

Mit dem Waldaufkleber holst Du Dir noch mehr Natur nach Hause. Du kannst ihn überall aufkleben, außer auf die Vorderseite Deiner Relaxound Box. Dort reduziert der Waldaufkleber die Klangqualität und verdeckt außerdem den Bewegungsmelder Deiner Box.

Das ist prinzipiell möglich: Duschen mit Natursounds ist sogar noch entspannender. Das Wasser sollte allerdings nicht auf die Box treffen: Daher bitte außerhalb der Duschkabine aufstellen.

Wir haben es ausprobiert, unsere Boxen fühlen sich auch in der freien Natur wohl. Allerdings sollten sie gut vor Regen geschützt sein, zum Beispiel unter einem Vordach.

Als unsere Zwitscherbox 2013 den Markt eroberte, wurde sie am liebsten im Badezimmer aufgestellt. Heute wissen wir und unsere Kunden, dass unsere Boxen an allen möglichen Orten bereichernd wirken. Deshalb ist unser Motto “Design your space with sound”. Richte Dich mit Klang so ein, wie Du es gern möchtest. Dann zaubern unsere Boxen überall ein entspanntes Lächeln aufs Gesicht, egal ob im Wohnzimmer, Flur, oder an ungewöhnlichen Orten wie im Fahrstuhl oder auf dem Kühlschrank.

Wir legen großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und langfristige Zusammenarbeit. An unserem Produktionsstandort in Indien arbeiten wir mit einem erfolgreichen Familienbetrieb zusammen, der in der Region als Vorzeigebetrieb gilt. Unsere Designfronten aus Holz werden in einem Thüringer Handwerksbetrieb in Handarbeit gefertigt.

Mindestens einmal im Jahr überraschen wir Euch mit Relaxound Boxen in limitierten Design-Editionen. Diese gibt es zu kaufen, solange der Vorrat reicht. Die beliebtesten Designs schaffen es in unser Sortiment und sind dort für einen längeren Zeitraum erhältlich.

Diese Themen sind uns überaus wichtig. Daher spenden wir 1% unseres gesamten Jahresumsatzes für geprüfte Umweltprojekte, die von der Organisation „1% for the Planet“ zertifiziert wurden. Das Holz für unsere Designfronten stammt aus heimischer und nachhaltiger Forstwirtschaft. Da unsere Relaxound Boxen in der Regel eine sehr lange Lebensdauer von 25 Jahren und mehr haben, brauchen die Rohstoffe nur selten recycelt zu werden.

In unserem Audio-Studio arbeiten wir kontinuierlich an neuen Sound-Konzepten. Aktuell kannst Du aus folgenden Relaxound Boxen mit atmmsphären Sound wählen: Zwitscherbox, Birdybox, Oceanbox, Lakesidebox, Zirpybox, Junglebox und Heidibox. Jede Box gibt es mit verschiedenen Fronten, Farben und Designs. Unsere sieben Satelliteboxen spielen single Sounds, sie sind jeweils in einem Farbton und einer Eichenholzfront erhältlich. Besonders exklusiv sind unsere limitierten Editionen. Stöber doch mal in unserem Shop!

Wir bekommen von unseren Fans öfter tolle Vorschläge für neue Relaxound Boxen. Wir freuen uns auf Deine Ideen und wer weiß, vielleicht setzen wir sie bald sogar in die Tat um! Vorschläge bitte an: [email protected]

Auf unseren Soundboxen sind unterschiedliche Tiere zu hören. Die Tierstimmen sind dezent eingebettet in die natürlichen Klänge der Umgebung, damit es sich so anfühlt, als wärst Du „mittendrin“. Hier findest du eine Auflistung der Tiere und Naturgeräuschen: 

Nein, das bieten wir nicht an. Für noch mehr Klangvielfalt kannst Du aber unsere anderen Relaxound Boxen verwenden. Damit lässt sich auch raumübergreifend einfach und wirkungsvoll für akustische Abwechslung sorgen.

Natürliche Klänge wie Vogelzwitschern oder Grillenzirpen beruhigen intuitiv. Die Ursache liegt in der Evolution begründet: Das Zwitschern der Vögel signalisierte bereits unseren Vorfahren zuverlässig die Abwesenheit von Gefahr. Wir entspannen uns, fühlen uns sicher. Die positive Wirkung von Natursounds ist durch zahlreiche Studien belegt: So helfen Waldgeräusche zum Beispiel nachweislich gegen Depressionen, Stress und Burnout.

Deine Zirpybox funktioniert am besten, wenn es hell ist. Die Lautstärke deines 2er-Sets ist voreingestellt und nicht variabel. Die Boxen sind einzeln nutzbar, optimal klingen sie zusammen.

Ja. Du drehst einfach das Lautstärke-Rädchen auf der rechten Seite Deiner Box, bis es hörbar einrastet. Dann ist die Box ausgeschaltet.

Ja, damit Du die Lautstärke an Deinen Geschmack und die Raumgröße anpassen kannst, lässt sich diese bei all unseren Boxen einstellen. Drehe hierzu einfach an dem Rädchen rechts an der Soundbox. Bei unseren Satelliteboxen kannst du den Rastschalter nutzen, um zwischen zwei Lautstärken zu wählen.

Auf der Zwitscherbox erklingt das Vogelzwitschern der Amsel für 2 Minuten. Damit ist die Zwitscherbox perfekt für das Badezimmer oder Gäste-WC, da sie einen Moment des Rückzugs ermöglicht. Auf der Birdybox dagegen erklingt das Vogelkonzert der Amsel als Impuls für 20 Sekunden. Damit eignet sich die Birdybox besonders gut für die Küche zu Hause, den Flur oder auch die Kaffeeküche im Büro.

Der Ort der Aufnahme ist für hochwertige Natursounds sehr wichtig. Der Vogelgesang der Zwitscherbox wurde auf einer Lichtung im Schwarzwald aufgenommen. Die Lakesidebox entwickelt das Thema Natursound weiter: Wir haben aus sorgfältig ausgewählten Natursounds eine stimmungsvolle Klanglandschaft komponiert, in die man immer wieder Ton für Ton eintauchen kann.